Search for notes by fellow students, in your own course and all over the country.

Browse our notes for titles which look like what you need, you can preview any of the notes via a sample of the contents. After you're happy these are the notes you're after simply pop them into your shopping cart.

My Basket

Buy These Notes

You have nothing in your shopping cart yet.

Title: Notes in human resource development
Description: Notes in human resource development This note contains the foundations and principles of human resource development Needs of each student or employee
Buy These NotesPreview

Document Preview

Extracts from the notes are below, to see the PDF you'll receive please use the links above

‫ﺍﻟﺪﻟﻴﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫ﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﻣﻴﺎﻩ ﺍﻟﺸﺮﺏ ﻭ ﺍﻟﺼﺮﻑ ﺍﻟﺼﺤﻲ ﺑﻤﺼﺮ‬

‫ﺃﻏﺴﻄﺲ ٠١٠٢‬

‫ﰎ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺪﻟﻴﻞ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺩﻋﻢ ﻗﻄﺎﻉ ﺍﳌﻴﺎﻩ ﻭ ﺍﻟﺼﺮﻑ ﺍﻟﺼﺤﻲ ﺍﳌﻤﻮﻝ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﻛﺎﻟﺔ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫ﻟﺸﺮآﺎت ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ ﺑﻤﺼﺮ‬

‫39
...
1102-‪M‬‬

‫3
...
EPP-I-00-04-00020-00, Order No‬‬

 

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت‬
‫‪‬‬

‫اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ اﻻﺳﺘﺮﺷﺎدى ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ 
...
 ٣  ‬

‫‪‬‬

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺎﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ داﺧﻞ اﻟﻘﻄﺎع 
...
 ٤١‬
‫‪‬‬

‫ﺑﻴﺎن ﺣﺼﺮى ﻟﻤﻜﻮﻧﺎت و ﺟﻮاﻧﺐ ﺷﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ 
...
‬
‫وﻗﺪ أدي هﺬا اﻟﺘﻄﻮر إﻟﻲ ﺗﻄﻮر ﺟﺬري ﻓﻲ دور وﻣﻜﺎﻧﺔ واﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻗﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬
‫ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻩ ﻣﺮآﺰا ﺗﺘﺒﻠﻮر ﺣﻮﻟﻪ ﺟﻬﻮد ﺟﻤﻴﻊ ﻗﻴﺎدات وﻣﺴﺌﻮﻟﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ وﺗﺘﻌﺎون وﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻪ ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‬
‫واﻟﺘﺮاﺑﻂ واﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻔﺎهﻴﻢ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻹدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻣﻨﺎﺧﺎ وﺗﻨﻤﻴﺔ وﺗﺨﻄﻴﻄﺎ ًوﺗﻤﻜﻴﻨﺎ‬
‫ً‬
‫ً‬
‫وﺗﻴﺴﻴﺮا وﺗﻨﻈﻴﻤﺎ وإﺛﺎرة ﻟﻠﻘﺪرات ورﻓﻌﺎ ﻟﻠﺮوح اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷهﺪاف اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ وﺑﻨﺎء وﺗﻨﻤﻴﺔ‬
‫ً‬
‫ً‬
‫ً‬
‫اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ
...
‬

‫وﻳﺘﻜﻮن هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻣﻦ:‬
‫‪ ‬اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻻﺳﺘﺮﺷﺎدي ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫‪ ‬ﺑﻴﺎن ﺗﻔﺼﻴﻠﻲ ﺑﺎﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت واﻟﻤﻬﺎم اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻘﻄﺎع وأﻗﺴﺎﻣﻪ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫‪ ‬ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺎﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ داﺧﻞ اﻟﻘﻄﺎع‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻮﺻﻴﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎع‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫١‬

 

‫ ‬

‫أوﻻ: إﻃﺎر اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬
‫ً‬

 

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٢‬

 

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ: اﺧﺘﺼﺎﺻﺎت اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت‬
‫ً‬

‫ﺻﺎﺻﺎت اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت‬

‫ ‬

 

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫ﺑﻴﺎن اﺧﺘﺼﺎﺻﺎت اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫١
...
‬
‫٢
...
‬
‫٣
...
‬
‫ً‬
‫٤
...
‬
‫٥
...
‬
‫٦
...
‬
‫٧
...
‬
‫٨
...
‬
‫٩
...
‬
‫٠١
...
‬
‫١١
...
‬
‫٢١
...
‬
‫٣١
...
دراﺳﺔ واﻗﺘﺮاح اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﻓﻲ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻠﺸﺮآﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻲ رﻓﻊ آﻔﺎءة وﺳﺮﻋﺔ اﻧﺴﻴﺎب اﻷﻋﻤﺎل‬
‫وﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻟﺘﻲ ﻳﺴﻔﺮ ﻋﻨﻬﺎ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ
...
أﺟﺮاء اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ إﺟﺮاءات وأﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻌﻤﻞ واﻗﺘﺮاح اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﻤﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻲ‬
‫ﺗﺤﺴﻴﻦ آﻔﺎءة أداء اﻷﻋﻤﺎل واﻧﺴﻴﺎﺑﻬﺎ وﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻤﺸﻜﻼت واﻻﺧﺘﻨﺎﻗﺎت
...
اﻗﺘﺮاح اﻟﻨﻈﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻌﻼج اﻟﻄﺒﻲ ﻟﻬﻢ وﻓﻖ ﻧﻈﻢ ﺧﺎﺻﺔ ﻳﺴﺎهﻢ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﻓﻲ ﺗﻤﻮﻳﻠﻬﺎ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻲ رﻏﺒﺎﺗﻬﻢ
...
‬
‫٨١
...
‬
‫ﻳﺘﻜﻮن ﻗﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻣﻦ آﻼ ﻣﻤﺎ ﻳﺄﺗﻲ:‬
‫أ
...
اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ دﻋﻢ ﻧﻈﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ واﻟﺬي ﻳﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻹدارات اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺗﺪﻓﻖ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫وﺗﺒﺎدﻟﻬﺎ
...
‬
‫‪ ‬إﺟﺮاء اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺎرات اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﻬﻦ واﻟﺘﺨﺼﺼﺎت
...
‬
‫‪ ‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ إﺟﺮاءات اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻮرﻗﻴﺔ واﻟﻤﻜﺘﺒﻴﺔ وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ووﺿﻊ ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﻟﺘﺒﺴﻴﻄﻬﺎ
...
‬
‫‪ ‬ﻣﺒﺎﺷﺮة إﺟﺮاءات آﺎﻓﺔ ﺟﻮاﻧﺐ ﺷﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ، وإﻋﺪاد ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻘﺮارات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻬﺎ‬
‫وﻓﻘﺎ ﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت اﻟﺴﻠﻄﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ )ﺗﻌﻴﻦ، ﻧﻘﻞ، ﻧﺪب، إﻋﺎرة، ﻋﻼوات، ﺗﺮﻗﻴﺎت، ﺟﺰاءات
...
‬
‫ً‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٤‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫‪ ‬إﻋﺪاد اﻟﻤﺬاآﺮات اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻓﻖ ﺑﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺸﺮآﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻘﺮارات وﺗﻤﺸﻴﻬﺎ ﻣﻊ أﺣﻜﺎم اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ‬
‫وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻌﺪاﻟﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻋﻠﻲ أﺳﺎس ﻣﺒﺪأ اﻟﺠﺪارة
...
‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ اﻟﺸﺌﻮن اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ و اﻟﺘﻈﻠﻤﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫‪ ‬اﺳﺘﺨﺮاج آﺸﻮف اﻟﻤﺮﺗﺒﺎت واﻟﻤﻜﺎﻓﺂت واﻷﺟﻮر واﻟﺒﺪﻻت واﻟﺤﻮاﻓﺰ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أﻧﻈﻤﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ وﺗﻨﻈﻴﻢ‬
‫ﺗﺪﻓﻖ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻔﺮوع واﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ إﻟﻲ اﻟﻤﺮآﺰ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﺸﺮآﺔ
...
‬
‫‪ ‬أﻋﺪاد ﻗﺮارات إﻧﻬﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤﻦ ﻳﺒﻠﻐﻮن ﺳﻦ اﻹﺣﺎﻟﺔ إﻟﻲ اﻟﻤﻌﺎش وﺗﺴﻮﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ‬
‫ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ
...
‬
‫‪ ‬إﻋﺪاد اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت ﺑﺸﺄن ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ‬
‫رﻓﻊ ﻣﻌﻨﻮﻳﺎﺗﻬﻢ وزﻳﺎدة رﻏﺒﺘﻬﻢ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ
...
‬
‫‪ ‬إﺑﻼغ اﻟﻘﺮارات إﻟﻲ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ داﺧﻞ اﻟﺸﺮآﺔ ﻻﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ
...
‬
‫ُ‬
‫‪ ‬ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺗﻨﻔﻴﺬ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻘﺮارات اﻟﺼﺎدرة ﺑﺎﻟﻨﻘﻞ أو اﻟﻨﺪب أو اﻹﻋﺎرة
...
‬
‫‪ ‬ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﺎ ﻳﺴﺘﺤﻘﻪ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻣﻦ أﺟﺮ أﺳﺎﺳﻲ وﺣﻮاﻓﺰ ﺑﺄﻧﻮاﻋﻬﺎ واﻟﺒﺪﻻت اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻘﺮارات‬
‫وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻌﺪﻳﻼﺗﻬﺎ أوﻻ ﺑﺄول ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ وﻓﻲ اﻟﺴﺠﻼت وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺎ ﻳﺼﺪر ﻣﻦ ﻗﺮارات
...
‬
‫‪ ‬ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﺎ ﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻣﻦ ﺑﻨﻮد ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ وﻓﻲ اﻟﺴﺠﻼت أوﻻ ﺑﺄول
...
‬
‫‪ ‬إﺧﻄﺎر إدارة اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت ﺑﻤﺎ ﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻣﻦ أﺟﻮر ﻣﺘﻐﻴﺮة ﻟﺘﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ﻓﻲ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻷﺟﺮ‬
‫اﻟﻤﺘﻐﻴﺮ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة ﻣﻦ هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﺤﻔﻆ ﺣﻘﻮق اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻓﻲ ﺣﺎل ﺧﺮوﺟﻪ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫‪ ‬اﺗﺨﺎذ إﺟﺮاءات ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻣﺎ ﻳﺴﺘﻘﻄﻊ ﻣﻦ أﺟﻮر وﻣﺮﺗﺒﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ إﻟﻰ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﺑﻬﺎ أوﻻ ﺑﺄول ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ‬
‫اﻹدارات اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ - اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت، اﻟﺸﺌﻮن اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ- اﻟﺦ‬
‫٣- إدارة اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت وﺗﺨﺘﺺ ﺑﻤﺎ ﻳﺄﺗﻲ:‬
‫‪ ‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺑﺸﺄن أﻣﺴﺎك اﻟﺴﺠﻼت واﻻﺳﺘﻤﺎرات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺸﺌﻮن‬
‫اﻟﻤﻌﺎﺷﺎت واﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﻣﻜﺎﻓﺂت ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ
...
‬
‫‪ ‬ﻓﺘﺢ اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻷوراق‬
‫واﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ
...
‬
‫‪ ‬ﻣﺘﺎﺑﻊ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﻓﻲ ﻣﺮﺗﺒﺎت وأﺟﻮر اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺎ ﻳﺼﺪر ﻣﻦ ﻗﺮارات ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ واﺗﺨﺎذ ﻣﺎ ﻳﻠﺰم ﺑﺸﺄن ﻣﺒﺎﺷﺮة‬
‫اﻟﺘﻐﻴﺮات اﻟﺘﻲ ﺗﻄﺮأ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﺴﺎط اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻴﺔ اﻟﻤﻘﺮرة ﻟﻬﺎ ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ
...
‬
‫‪ ‬اﺗﺨﺎذ اﻟﺘﺮﺗﻴﺒﺎت واﻹﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺴﻮﻳﺔ اﻟﻤﻌﺎﺷﺎت واﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ‬
‫ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ
...
‬
‫٤- إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﺗﺨﺘﺺ ﺑﻤﺎ ﻳﺄﺗﻲ:‬
‫‪ ‬وﺿﻊ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺨﻄﻂ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻤﻨﻄﻘﻴﺔ اﻟﺴﻠﻴﻤﺔ ﺑﻴﻦ ﺣﺠﻢ اﻟﻘﻮة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ وﺣﺠﻢ‬
‫اﻷﻋﻤﺎل واﻟﺨﺪﻣﺎت وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻤﺪاﺧﻞ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﻗﻴﺎس اﻟﻌﻤﻞ
...
‬
‫‪ ‬وﺿﻊ اﻟﺨﻄﻂ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﺑﺎﻷﻋﺪاد واﻟﻨﻮﻋﻴﺎت واﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻼزﻣﺔ‬
‫ﻷﻋﻤﺎل اﻟﺸﺮآﺔ وﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻬﺎ ﻣﻦ ﺗﻮﺳﻌﺎت وإﻧﺸﺎءات ﺟﺪﻳﺪة ﻓﻲ اﻟﺨﻄﻂ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮآﺔ
...
‬
‫‪ ‬ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ، وإﻋﺪاد ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻩ ﺟﺰﺋﻴﺎ أو آﻠﻴﺎ ﺑﺤﺴﺐ اﻷﺣﻮال ﺑﻤﺎ‬
‫ً‬
‫ً‬
‫ﻳﺘﻴﺢ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻬﻴﻜﻞ أو زﻳﺎدة ﻣﺴﺘﻮي آﻔﺎءة اﻷداء ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ
...
‬
‫‪ ‬اﻗﺘﺮاح ﻣﺸﺮوﻋﺎت أﻋﺪاد وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ أﻃﺎر اﻟﻘﺎﻧﻮن رﻗﻢ ٣٠٢ ﻟﺴﻨﺔ ١٩٩١‬
‫‪ ‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت ﺑﺸﺄن ﻣﺼﺎدر وﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﺧﺘﻴﺎر أآﻔﺄ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫و ﺗﺮﺳﻞ هﺬﻩ اﻹدارة ﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﻪ ﻣﻦ دراﺳﺎت وﻣﺎ ﺗﺘﻮﺻﻞ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺨﺼﻮص اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ )ﺣﺠﻤﻬﺎ – ﻧﻮﻋﻴﺘﻬﺎ –‬
‫إﻋﺎدة ﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ -
...
‬
‫‪ ‬دراﺳﺔ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات ﻓﻲ ﺗﺮآﻴﺐ هﻴﻜﻞ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ واﺳﺘﺨﻼص اﻟﻤﺆﺷﺮات اﻟﻤﺆﺛﺮة ﻋﻠﻲ ﻣﺴﺘﻮي اﻷداء‬
‫اﻟﺤﺎﻟﻲ ﻟﻜﺎﻓﺔ إدارات وﺗﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺸﺮآﺔ واﻗﺘﺮاح اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺤﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻲ ﺗﺮآﻴﺐ‬
‫هﻴﻜﻞ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ
...
‬
‫‪ ‬اﻗﺘﺮاح اﻟﺨﻄﻂ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﺘﻮﺳﻌﺎت واﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻮﻗﻴﺘﺎت‬
‫اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻬﺎ
...
‬
‫‪ ‬دراﺳﺔ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻟﻠﻨﻘﻞ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻦ اﻹدارات واﻟﺨﺪﻣﺎت ﺳﻮاء ﻋﻠﻲ ﻣﺴﺘﻮي اﻟﻤﺮآﺰ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ أو اﻟﻔﺮوع‬
‫ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ ﻧﺘﺎﺋﺞ دراﺳﺎت ﺗﺮﺷﻴﺪ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﻗﺒﻞ اﻟﺒﺖ ﻓﻴﻬﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت ﺑﺸﺄن اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻬﺬﻩ‬
‫اﻟﻄﻠﺒﺎت ﻣﻦ ﻋﺪﻣﻪ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٩‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫٢- ﻗﺴﻢ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬
‫‪ ‬إﺟﺮاء اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﺸﺮوﻋﺎت أﻋﺎدة اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬
‫اﻟﺤﺎﻟﻲ
...
‬
‫‪ ‬اﻗﺘﺮاح اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﻓﻲ ﺗﻮزﻳﻊ اﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت ﺑﻴﻦ اﻹدارات واﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ اﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﻲ أي‬
‫ازدواج أو ﺗﻀﺎرب ﺑﻴﻨﻬﺎ
...
‬
‫‪ ‬إﻋﺪاد وﺗﻄﻮﻳﺮ ﺑﻄﺎﻗﺎت وﺻﻒ وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﻟﺘﺒﺴﻴﻄﻬﺎ واﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﻲ اﻟﺘﻌﻘﻴﺪات ﻓﻴﻬﺎ
...
‬
‫‪ ‬دراﺳﺔ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻻﺳﺘﻤﺎرات واﻟﻨﻤﺎذج اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﺿﻮء اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ واﻷهﺪاف اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻘﻘﻬﺎ هﺬﻩ اﻻﺳﺘﻤﺎرات‬
‫واﻟﻨﻤﺎذج ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ آﻔﺎءﺗﻬﺎ وﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻻﺳﺘﺨﺪام
...
‬
‫‪ ‬إﻋﺪاد أدﻟﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﻈﻢ وإﺟﺮاءات اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﻜﺘﺒﻴﺔ واﻟﻮرﻗﻴﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻸوﻟﻮﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪدهﺎ اﻟﺮﺋﺎﺳﺎت‬
‫ً‬
‫اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫‪ ‬اﻗﺘﺮاح ﺑﺮاﻣﺞ إﻋﺎدة اﻟﺘﺄهﻴﻞ ﻟﻠﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﺰاﺋﺪة ﻋﻦ ﺣﺎﺟﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﺘﺠﻬﻴﺰهﺎ ﻷداء اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻋﺠﺰا ﻓﻲ‬
‫ً‬
‫ﻋﺪد اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﻬﺎ
...
‬
‫اﻟﺦ( ﻓﻲ إﻃﺎر اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٠١‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫٤- ﻗﺴﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬
‫‪ ‬دراﺳﺔ ﻧﻈﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ وﻣﺪي ﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻲ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ وﺻﺎدق ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬
‫ﻓﻲ ﺿﻮء اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ
...
‬
‫‪ ‬وﺿﻊ اﻹرﺷﺎدات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻀﻤﺎن آﻔﺎءة ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻨﻈﻢ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﻌﺪ ﻣﻮاﻓﻘﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻦ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ﻋﻠﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ هﺬﻩ اﻟﻨﻈﻢ
...
‬
‫‪ ‬ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﺳﺘﺨﻼص اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﺗﻮﻓﻴﺮهﺎ‬
‫ﻟﻺدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ و ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫١١‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫ب – اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫وﺗﺨﺘﺺ ﺑﻤﺎ ﻳﺄﺗﻲ:‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫إﻋﺪاد اﻷهﺪاف اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ وﺗﻨﻤﻴﺔ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬
‫ﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﻦ آﺎﻓﺔ ﻣﺼﺎدرهﺎ‬
‫إﻋﺪاد ﺧﻄﻂ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ وﺗﺤﺪﻳﺪ أوﻟﻮﻳﺎت اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ
...
‬
‫وﺿﻊ اﻟﺠﺪاول اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ اﻟﻤﺪرﺑﻴﻦ وﺟﻬﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﻌﺎن ﺑﻬﺎ‬
‫اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت واﻹدارات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺚ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬
‫اﻟﺠﺪﻳﺪة
...
‬
‫دﻋﻢ إﻧﺸﺎء واﻻرﺗﻘﺎء ﺑﺄداء ﻣﺮآﺰ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫إﺧﻄﺎر اﻟﻤﺪرﺑﻴﻦ ﺑﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ
...
اﻟﺦ(‬
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ وإﻧﺸﺎء ﻗﺎﻋﺪة ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ وﺗﺤﺪﻳﺜﻬﺎ دورﻳﺎ‬
‫ً‬
‫إﻋﺪاد اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺪورﻳﺔ ﻋﻦ اﻷﺣﺪاث واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻷول واﻟﺜﺎﻧﻲ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ
...
‬

‫وﺗﻨﻘﺴﻢ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ إﻟﻲ:‬
‫ إدارة ﺗﺪرﻳﺐ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬‫ إدارة اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻔﻨﻲ‬‫ إدارة اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﺎﻟﻲ واﻹداري‬‫وﺗﺒﺎﺷﺮ آﻞ إدارة ﻣﻨﻬﺎ اﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت اﻟﻤﻘﺮرة ﻟﻺدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺘﺨﺼﺺ‬
‫اﻟﻨﻮﻋﻲ اﻟﻤﺸﺎر إﻟﻴﻪ
...
‬
‫وﻳﺸﺮف ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ إﺷﺮاﻓﺎ ﻓﻨﻴﺎ وإدارﻳﺎ ﻋﻠﻲ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻺدارة آﻤﺎ ﻳﺘﻮﻟﻲ اﻷﺷﺮاف اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬
‫ً‬
‫ً‬
‫ﻋﻠﻲ اﻟﻮﺣﺪات اﻟﻤﻨﺎﻇﺮة ﻓﻲ ﻣﻨﺎﻃﻖ )وﻓﺮوع اﻟﺸﺮآﺔ وﻳﺮﺗﺒﻂ ﻣﻌﻬﺎ ﺑﻘﻨﻮات اﺗﺼﺎل وﻇﻴﻔﻴﺔ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻣﻨﻪ ﻣﺒﺎﺷﺮة‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ
...
وﻳﺘﺤﻤﻞ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ آﺒﻴﺮة ﻋﻦ ﺗﻔﺴﻴﺮهﺎ وﻋﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫ﻗﺮاراﺗﻪ وﺗﺼﺮﻓﺎﺗﻪ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻌﺮﺿﻪ ﻟﻠﻤﺴﺎءﻟﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻋﻨﺪ اﻹﺧﻼل ﺑﺎﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪ ‬اﻷﺷﺮاف ﻋﻠﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ آﺎﻓﺔ ﺟﻮاﻧﺐ ﺷﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ وإﻋﺪاد اﻟﻤﺬآﺮات وﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻘﺮارات‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻬﺎ ) ﺗﻌﻴﻴﻦ، ﻧﻘﻞ، ﻧﺪب، ﺗﺮﻗﻴﺎت، ﻋﻼوات،
...
‬
‫‪ ‬اﻷﺷﺮاف ﻋﻠﻲ ﺗﺤﺪﻳﺚ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻋﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ وﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣﻠﻔﺎﺗﻬﻢ ﺳﻮاء ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﺳﺘﺨﺪام‬
‫اﻟﺴﺠﻼت أو ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت اﻵﻟﻴﺔ
...
‬
‫‪ ‬اﻷﺷﺮاف ﻋﻠﻲ دراﺳﺔ واﻗﺘﺮاح اﻟﻨﻈﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻌﻼج اﻟﻄﺒﻲ ﻟﻬﻢ‬
‫وﻓﻖ ﻧﻈﻢ ﺧﺎﺻﺔ ﻳﺴﺎهﻢ اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﻓﻲ ﺗﻤﻮﻳﻠﻬﺎ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻲ رﻏﺒﺎﺗﻬﻢ
...
‬
‫‪ ‬اﻷﺷﺮاف ﻋﻠﻲ دﻗﺔ اﺳﺘﺨﺮاج آﺸﻮف اﻟﻤﺮﺗﺒﺎت واﻷﺟﻮر واﻟﻤﻜﺎﻓﺂت واﻟﺤﻮاﻓﺰ و اﻟﺒﺪﻻت وﺗﻨﻈﻴﻢ ﺗﺪﻓﻖ‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ ﻣﻦ ﻓﺮوع ووﺣﺪات اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٤١‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫‪ ‬اﻗﺘﺮاح وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺎ ﻳﺘﺨﺬ ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺮارات‬
‫وإﺻﺪار اﻟﻤﻨﺸﻮرات اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻼﻟﺘﺰام ﺑﻬﺎ
...
‬
‫‪ ‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮات اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ إﻟﻲ اﻟﺸﺮآﺔ اﻟﻘﺎﺑﻀﺔ و اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺮآﺰﻳﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺑﻤﻮازﻧﺔ وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺸﺮآﺔ وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻹﻳﻀﺎﺣﺎت واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺴﺎﻧﺪة ﻟﻬﺎ
...
‬
‫‪ ‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻗﺘﺮاح اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻟﺨﻄﻂ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺈﻋﺪاد وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ
...
‬
‫‪ ‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ ﺟﻬﻮد ﺗﺮﺷﻴﺪ وﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ اﻹدارات اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺎ‬
‫ﻳﺘﺨﺬ ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺮارات وﺳﻴﺎﺳﺎت
...
‬
‫‪ ‬وﺿﻊ اﻟﻨﻈﻢ واﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺪﻗﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ واﺳﺘﻴﻔﺎء اﻷوراق اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻷﺟﺎزات واﻟﺠﺰاءات ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻔﺮوع واﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ واﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻤﻘﺮرة ﻓﻲ هﺬا اﻟﺸﺄن
...
‬
‫‪ ‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﻔﻮﻳﻀﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﻨﺤﻬﺎ ﻟﻠﺮؤﺳﺎء اﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻦ ﺳﻮاء ﻓﻲ دﻳﻮان ﻋﺎم اﻟﺸﺮآﺔ‬
‫أو ﻓﻲ ﻓﺮوﻋﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄﻧﺸﻄﺔ ﺷﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ اﻹدارة واﻟﻮﺣﺪات اﻟﻤﻨﺎﻇﺮة ﻟﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻔﺮوع ﺑﻤﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺈﻳﺠﺎد درﺟﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻼﻣﺮآﺰﻳﺔ‬
‫‪ ‬أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٥١‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎم اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻰ رأس اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ، وهﻲ واﺣﺪة ﻣﻦ اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﻳﺨﻀﻊ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻺﺷﺮاف اﻟﻌﺎم ﻣﻦ رﺋﻴﺲ اﻟﻘﻄﺎع وﻳﺘﻠﻘﻰ ﻣﻨﻪ اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﺼﺎدرة ﻣﻦ‬
‫ﻗﻴﺎدات اﻟﺸﺮآﺔ، وهﻮ ﻣﺴﺌﻮل ﻋﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﺼﻮص ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ وﻻﺋﺤﻴﺔ ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻌﺪاﻟﺔ ووﺣﺪة اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ وﺗﻜﺎﻓﺆ اﻟﻔﺮص ﺑﻴﻦ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫وﻳﺘﺤﻤﻞ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ آﺒﻴﺮة ﻋﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻨﺼﻮص واﻷﺣﻜﺎم اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ واﻟﻼﺋﺤﻴﺔ واﻟﻤﺒﺎدئ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻘﻖ وﺣﺪة‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ وﺗﻜﺎﻓﺆ اﻟﻔﺮص‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ آﺎﻓﺔ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺠﻮاﻧﺐ ﺷﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺗﻌﻴﻴﻦ و ﻧﻘﻞ وﻧﺪب و إﻋﺎرة وﻋﻼوات‬
‫وﺗﺮﻗﻴﺎت
...
‬
‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت اﻟﻠﺠﺎن اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﻨﻈﺮ اﻟﻤﺴﺎﺋﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺸﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫واﻹﻳﻀﺎﺣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻜﻦ اﻟﻠﺠﺎن ﻣﻦ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات
...
‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺮدود ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﺘﻘﺪم ﺑﻪ اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن ﻣﻦ ﺷﻜﺎوى وﺗﻈﻠﻤﺎت ﻓﻲ ﺿﻮء اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻋﻦ‬
‫أﺣﻮاﻟﻬﻢ وأوﺿﺎﻋﻬﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﺳﺘﺨﺮاج آﺸﻮف اﻟﻤﺮﺗﺒﺎت واﻷﺟﻮر واﻟﺒﺪﻻت )ﻣﻦ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ( واﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ‬
‫ﻣﻤﺎرﺳﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻣﺮاﺟﻌﺘﻬﺎ وﺗﺪﻗﻴﻘﻬﺎ
...
‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ اﻧﺘﻬﺖ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﻢ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ﻗﺒﻞ إﺣﺎﻟﺘﻬﺎ إﻟﻰ‬
‫ﻣﻜﺘﺐ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﺺ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ )ﻳﻔﻀﻞ ﻟﻴﺴﺎﻧﺲ ﺣﻘﻮق(‬
‫‪ ‬ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٠١ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫وﺗﺨﺘﺺ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺎﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ وﺗﻮﺟﻴﻪ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﺮاﺣﻞ وﺧﻄﻮات إﺷﺮاك اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ﻓﻲ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻠﻔﺎﺗﻬﻢ واﺳﺘﻘﻄﺎع وﺳﺪاد‬
‫أﻗﺴﺎﻃﻬﻢ وﺗﺴﻮﻳﺔ ﺣﺎﻻﺗﻬﻢ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻹﺟﺮاءات واﻟﺨﻄﻮات اﻟﻼزﻣﺔ ﻹﺷﺮاك اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻟﺠﺪد ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ واﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫واﺳﺘﺨﺪام اﻻﺳﺘﻤﺎرات وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ إﺣﺎﻟﺔ ﻣﺎ ﻳﺴﺘﻘﻄﻊ ﻣﻦ ﻣﺮﺗﺒﺎت وأﺟﻮر اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻦ أﻗﺴﺎط ﻧﻈﻴﺮ اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬
‫واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﻓﻲ أﻗﺴﺎط اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت وإﺑﻼﻏﻬﺎ إﻟﻰ ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺘﺄاﻣﻴﻦ واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت‬
‫اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ أوﻻ ﺑﺄول
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ إﺣﺎﻟﺔ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺼﺪر ﺑﺸﺄﻧﻬﻢ ﻗﺮارات ﺑﺈﻧﻬﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫‪ ‬ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٨ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٧١‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫أﺧﺼﺎﺋﻲ أول ﺗﺄﻣﻴﻨﺎت وﻣﻌﺎﺷﺎت‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺈدارة اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت ، إﺣﺪى اﻹدارات اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻨﻬﺎ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻹدارة اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
...
‬
‫وﻳﺨﻀﻊ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻺﺷﺮاف اﻹداري واﻟﻔﻨﻲ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ إدارة اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت وﻳﺮﻓﻊ إﻟﻴﻪ ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫أﻋﻤﺎﻟﻪ أوﻻ ﺑﺄول
...
‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ وﺣﻔﻆ اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت وﺣﻔﻆ اﻷوراق واﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ‬
‫أﺧﺼﺎﺋﻲ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت
...
‬
‫ﺗﻌﺪﻳﻞ أﻗﺴﺎط اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮارات اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺘﺮﻗﻴﺔ أو اﻟﻌﻼوات‬
‫اﻟﺪورﻳﺔ أو اﻟﺘﺸﺠﻴﻌﻴﺔ أو اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﻏﻴﺮهﺎ
...
‬
‫إﺣﺎﻟﺔ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﺻﺪرت ﺑﺸﺄﻧﻬﻢ ﻗﺮارات ﺑﺈﻧﻬﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫وﻳﺨﺘﺺ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻹﺟﺮاءات واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺈﺷﺮاك اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻟﺠﺪد ﻓﻲ ﻧﻈﺎم‬
‫اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت واﻟﺘﺤﻀﻴﺮ ﻷداء اﻟﻤﺮاﺣﻞ واﻟﺨﻄﻮات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺴﺪاد اﻷﻗﺴﺎط اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ، وﻓﻲ‬
‫إﻋﺪاد وﺗﺮﻗﻴﻢ ﻣﻠﻔﺎﺗﻬﻢ واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺣﻔﻆ اﻷوراق واﻟﻮﺛﺎﺋﻖ واﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺤﻔﻆ ﺣﻘﻮﻗﻬﻢ ﻓﻲ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت‬
‫واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ اﻷﺧﺼﺎﺋﻲ اﻷول اﻟﻤﺨﺘﺺ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺘﺤﻀﻴﺮ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻹﺟﺮاءات واﻟﺨﻄﻮات اﻟﻼزﻣﺔ ﻹﺷﺮاك اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻟﺠﺪد ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ﻓﻲ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ‬
‫واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ اﻷﺧﺼﺎﺋﻲ اﻷول اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت
...
‬
‫‪ ‬إﻋﺪاد اﻟﺨﻄﺎﺑﺎت وﺗﺠﻤﻴﻊ اﻷوراق واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻹﺣﺎﻟﺔ ﻣﺎ ﻳﺴﺘﻘﻄﻊ ﻣﻦ ﻣﺮﺗﺒﺎت وأﺟﻮر اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺸﺮآﺔ آﺄﻗﺴﺎط اﺷﺘﺮاك ﻓﻲ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت إﻟﻰ ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ اﻷﺧﺼﺎﺋﻲ‬
‫اﻷول اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت‬
‫‪ ‬اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﻋﻤﻞ اﻟﺘﺴﻮﻳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﺼﺪر ﻣﻦ ﻗﺮارات ﺑﺈﻧﻬﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺣﺪﻳﺚ اﻟﺘﺨﺮج‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٩١‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫ﻣﺪﻳﺮ إدارة اﻷﺟﻮر واﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻲ رأس إدارة اﻷﺟﻮر واﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت واﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن ﻣﻊ إدارة ﺷﺌﻮن ووﺛﺎﺋﻖ و إدارة اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت‬
‫واﻟﻤﻌﺎﺷﺎت اﻹﻃﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻺدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻹدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
...
‬
‫وﻳﺸﺮف ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻲ ﻋﺪد ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﺤﺮﻳﺮ آﺸﻮف اﻟﻤﻬﺎﻳﺎ واﻟﺮواﺗﺐ واﻷﺟﻮر اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ واﻟﻤﺘﻐﻴﺮة ﺑﺎﻟﻨﻈﺎم اﻵﻟﻲ واﻟﺴﺠﻼت
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ إﺟﺮاء ﺧﺼﻢ اﻻﺳﺘﻘﻄﺎﻋﺎت ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺗﺒﺎت واﻷﺟﻮر اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ واﻟﻤﺘﻐﻴﺮة وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻨﺴﺐ اﻟﻤﻘﺮرة ﻟﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺧﺼﻢ اﻟﺠﺰاءات ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﺮارات اﻟﺼﺎدرة ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ داﺧﻞ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻦ إﻋﻤﺎل اﻹدارة و اﻹدارات اﻷﺧﺮى اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ﺑﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ واﻟﻤﻄﺎﺑﻘﺔ‬
‫وﺣﻞ ﻣﺸﻜﻼﺗﻬﺎ
...
‬
‫أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫‪ ‬أو ﻣﺆهﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻣﻨﺎﺳﺐ وﺧﺒﺮة ﻻ ﻳﻘﻞ ﻋﻦ إﺣﺪى ﻋﺸﺮ ﺳﻨﺔ ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫وﺗﺨﺘﺺ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻤﺮاﺟﻌﺔ آﺸﻮف ﺟﻤﻴﻊ اﻷﺟﻮر واﻟﻤﻜﺎﻓﺂت واﻟﺤﻮاﻓﺰ واﻟﺒﺪﻻت وﻏﻴﺮهﺎ ﻣﻦ اﻷﺟﻮر اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬
‫واﻟﻤﺘﻐﻴﺮة اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺮى إﻋﺪادهﺎ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻦ واﻗﻊ اﻟﺴﺠﻼت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﺪي اﻹدارة
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﺳﺘﻤﺎرات اﻟﻤﺮﺗﺒﺎت واﻟﺒﺪﻻت واﻷﺟﻮر اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ واﻟﻤﻜﺎﻓﺂت وآﺎﻓﺔ اﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت واﻻﺳﺘﻘﻄﺎﻋﺎت‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ )اﻟﺼﺎدرة ﻣﻦ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ( وﻣﻄﺎﺑﻘﺘﻬﺎ ﻣﻊ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﺴﺠﻼت اﻹدارﻳﺔ وﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺻﺤﺔ‬
‫اﻟﻘﻴﺪ ﺑﺎﻟﺴﺠﻼت
...
‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺻﺤﺔ اﻟﻘﻴﺪ ﺑﺎﻟﺴﺠﻼت
...
‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻜﺸﻮف اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺴﺪاد اﻻﺷﺘﺮاآﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
...
‬
‫ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫١٢‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫ﻣﺪﺧﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎت أول/آﺎﺗﺐ أول أﺟﻮر واﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺈدارة اﻷﺟﻮر واﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت اﻟﻤﺘﻔﺮﻋﺔ ﻣﻦ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ، أﺣﺪ اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت‬
‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻘﻄﺎع " اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ" ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫وﻳﺨﻀﻊ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻺﺷﺮاف اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻟﺮﺋﻴﺲ اﻹدارة وآﺬﻟﻚ ﺗﺨﻀﻊ أﻋﻤﺎﻟﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ ﻣﺮاﺟﻊ‬
‫اﻷﺟﻮر واﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت ﺑﺎﻹدارة ﻻآﺘﺸﺎف وﺗﺼﺤﻴﺢ أي ﺧﻄﺄ أوﻻ ﺑﺄول
...
‬
‫‪ ‬ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت واﻻﺳﺘﻘﻄﺎﻋﺎت ﻓﻲ اﻟﺴﺠﻼت اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻬﺎ ﺑﺎﻟﻮﺣﺪة
...
‬
‫‪ ‬أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫وﺗﺨﺘﺺ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻜﺘﺎﺑﻴﺔ واﻟﺘﺤﻀﻴﺮﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻹﻋﺪاد آﺸﻮف اﻟﻤﺮﺗﺒﺎت‬
‫واﻷﺟﻮر اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ واﻟﻤﺘﻐﻴﺮة ﺑﺄﻧﻮاﻋﻬﺎ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻮاﺋﺢ وﻧﻈﻢ اﻟﺸﺮآﺔ وذﻟﻚ ﻣﻦ واﻗﻊ اﻟﺴﺠﻼت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﺪى‬
‫اﻹدارة
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪ ‬إدﺧﺎل وﺗﺤﺪﻳﺚ آﺎﻓﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺮﺗﺒﺎت واﻟﺒﺪﻻت واﻷﺟﻮر اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ واﻟﻤﻜﺎﻓﺂت وآﺎﻓﺔ اﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت‬
‫واﻻﺳﺘﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ‬
‫‪ ‬اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﺪوﻳﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺮﺗﺒﺎت واﻟﺒﺪﻻت واﻷﺟﻮر اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ واﻟﻤﻜﺎﻓﺂت ﻓﻲ اﺳﺘﻤﺎرات‬
‫اﻟﺼﺮف
...
‬
‫‪ ‬ﻣﺴﻚ اﻟﺴﺠﻼت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت وﺗﻌﺪﻳﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻬﺎ أوﻻ ﺑﺄول وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﺮارات اﻟﺼﺎدرة ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻄﺔ‬
‫اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ
...
‬
‫‪ ‬أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫وﻳﺨﺘﺺ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺎﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻟﺸﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت‬
‫اﻟﺼﺎدرة ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﺎدات اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ، وآﺬﻟﻚ اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ إﻋﺪاد ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻘﺮارات اﻟﺨﺎﺻﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻣﻦ ﺗﻌﻴﻴﻨﺎت وﺗﺮﻗﻴﺎت واﻧﺘﻘﺎﻻت وﻋﻼوات وﻏﻴﺮهﺎ ، وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ ﺑﻌﺪ اﻋﺘﻤﺎدهﺎ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻈﻴﻢ واﺳﺘﻴﻔﺎء اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﺠﻼت واﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺷﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ وآﺬﻟﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت
...
‬
‫إﺑﺪاء اﻟﺮأي اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ ﻓﻲ آﻞ ﻣﺎ ﻳﺘﺼﻞ ﺑﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺸﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ إﻋﺪاد ﻣﺸﺮوع اﻟﻤﻮازﻧﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﻓﺤﺺ ﺷﻜﺎوى اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ وﺗﻈﻠﻤﺎﺗﻬﻢ وإﺧﻄﺎر اﻷﻓﺮاد واﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﺑﺎﻟﻨﺘﻴﺠﺔ
...
‬
‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﺮﺷﻴﺪ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ وﺗﺨﻄﻴﻂ ﺣﺠﻢ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﻮات‬
‫اﻟﻘﺎدﻣﺔ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ )ﻳﻔﻀﻞ ﻟﻴﺴﺎﻧﺲ ﺣﻘﻮق أو ﺑﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس ﺗﺠﺎرة(‬
‫‪ ‬ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٥ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫‪ ‬اﺗﺨﺎذ إﺟﺮاءات ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﻮازﻧﺔ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ وﺣﺼﺮ اﻟﺨﻠﻮات ﻣﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺪرﺟﺎت واﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت
...
‬
‫ً‬
‫‪ ‬اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﺳﺘﻴﻔﺎء إﺟﺮاءات اﺧﺘﻴﺎر وﺗﺮﺷﻴﺢ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻟﺸﻐﻞ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ، واﺳﺘﺼﺪار ﻗﺮارات اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ ﻟﻬﻢ
...
‬
‫‪ ‬ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻗﺮارات إﻧﻬﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﻌﺪ اﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ً‬
‫‪ ‬إﻋﺪاد اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﺮﻗﻴﺎت ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻠﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻋﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺸﺎﻏﺮة‬
‫ً‬
‫وذﻟﻚ ﺑﻤﺮاﻋﺎة ﻣﺒﺪأ اﻟﺠﺪارة )‪(Merit‬‬
‫‪ ‬ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺴﺠﻼت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ وﻋﺮض ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ ﻋﻠﻲ ﻟﺠﻨﺔ اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ واﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﻘﺮارات اﻟﻠﺠﻨﺔ
...
‬
‫ً‬
‫‪ ‬ﺗﻠﻘﻲ اﻷﺣﻜﺎم اﻟﺼﺎدرة ﻓﻲ اﻟﺪﻋﺎوي، واﺗﺨﺎذ إﺟﺮاءات ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ أو اﻟﻄﻌﻦ ﻋﻠﻴﻬﺎ
...
‬
‫‪ ‬اﺳﺘﺼﺪار ﻗﺮارات ﻣﺤﻮ اﻟﺠﺰاءات ﻃﺒﻘﺎ ﻷﺣﻜﺎم اﻟﻘﺎﻧﻮن واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻷﻋﻤﺎل اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫‪ ‬اﻗﺘﺮاح ودراﺳﺔ ﺑﺮاﻣﺞ رﻋﺎﻳﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺛﻘﺎﻓﻴﺎ واﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺎ ورﻳﺎﺿﻴﺎ وﺻﺤﻴً، ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻠﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ وﺿﻌﻬﺎ‬
‫ﺎ‬
‫ً‬
‫ﺑﺎﻻﺷﺘﺮاك ﻣﻊ اﻟﻘﻴﺎدات اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ واﻟﺸﺮآﺔ اﻟﻘﺎﺑﻀﺔ
...
‬
‫‪ ‬أﺟﺮاء اﻟﺒﺤﻮث اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺮﻓﻊ اﻟﺮوح اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ وزﻳﺎدة رﻏﺒﺘﻬﻢ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ
...
‬
‫‪ ‬ﺗﻠﻘﻲ اﻹﺧﻄﺎرات ﻋﻦ ﺣﻮادث اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ واﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ ﺑﻤﺎ ﻳﻜﻔﻞ ﺣﻘﻮق اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ هﺬا‬
‫اﻟﺸﺄن
...
‬
‫‪ ‬إﺛﺎرة ﺣﻤﺎس اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ ﻣﺴﺎﺑﻘﺎت اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﻴﻦ وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺤﻮاﻓﺰ ﻟﻬﻢ ﺑﻤﺎ ﻳﺸﺠﻌﻬﻢ ﻋﻠﻲ ﻣﻮاﺻﻠﺔ‬
‫اﻹﺟﺎدة وﺣﻔﺰ زﻣﻼﺋﻬﻢ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٥٢‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫أﺧﺼﺎﺋﻲ ﺷﺌﻮن ﺧﺪﻣﺔ أول‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻰ رأس أﺣﺪ ﺗﻘﺴﻴﻤﺎت إدارة ﺷﺌﻮن ووﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪد ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺠﻤﻴﻊ ﺑﻌﺾ‬
‫ﺟﻮاﻧﺐ ﺷﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺤﺴﺐ ﺣﺠﻢ اﻷﻋﻤﺎل أو ﺗﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﺒﺎﺷﺮة واﺣﺪة ﻣﻦ هﺬﻩ اﻟﺠﻮاﻧﺐ وﻳﻜﻮن ﻣﺴﺌﻮﻻ‬
‫ﻋﻦ إدارﺗﻬﺎ أﻣﺎم ﻣﺪﻳﺮ إدارة ﺷﺌﻮن ووﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺳﻮاء ﻣﻦ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻹداري أو ﻣﻦ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ‬
‫واﻟﻼﺋﺤﻲ
...
‬
‫وﺗﺘﻄﻠﺐ أﻋﻤﺎل اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﻤﺎﻣﺎ ﺑﺎﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪد اﻹﻃﺎر ﻟﻤﺎ ﻳﺘﺨﺬﻩ ﻣﻦ ﺧﻄﻮات أو ﻳﺘﻘﺪم ﺑﻪ ﻣﻦ‬
‫ﻣﺬآﺮات‬
‫وﻳﺘﺤﻤﻞ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﺣﺴﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ أﺣﻜﺎم اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ وﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺒﺪأ ﺗﻜﺎﻓﺆ اﻟﻔﺮص ووﺣﺪة‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬

‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫إﻋﺪاد اﻟﻤﺬآﺮات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺸﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻪ ﻣﻦ ﻗﻴﺎدات اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻟﻠﺠﺎن اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺠﻮاﻧﺐ ﺷﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻹﻳﻀﺎﺣﺎت‬
‫واﻟﺘﻔﺴﻴﺮات ﻟﻠﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ
...
‬
‫إﺑﻼغ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﻤﺎ ﻳﺨﺼﻬﻢ ﻣﻦ ﺗﻌﺪﻳﻼت ﻓﻲ أوﺿﺎﻋﻬﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﺮارات اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺪر ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻄﺔ‬
‫اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﺑﻤﺎ ﻳﺨﺼﻬﻢ ﻣﻦ ﺗﻌﺪﻳﻼت ﻓﻲ أوﺿﺎﻋﻬﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﺮارات اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺪر ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﺟﺎﻣﻌﻲ ﻳﻔﻀﻞ ﻟﻴﺴﺎﻧﺲ ﺣﻘﻮق أو ﺑﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس ﺗﺠﺎرة‬
‫‪ ‬ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ﺳﺖ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٦٢‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫أﺧﺼﺎﺋﻲ ﺷﺌﻮن ﺧﺪﻣﺔ ﺛﺎن‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺈدارة ﺷﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺘﻔﺮﻋﺔ ﻣﻦ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻹدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ، اﺣﺪ اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫ﻣﻦ ﻗﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﻳﺨﺘﺺ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﻘﺮارات ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺷﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻦ ﺗﻌﻴﻴﻨﺎت وﺗﺮﻗﻴﺎت وﻋﻼوات
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﻣﺒﺎﺷﺮة اﻹﺟﺮاءات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﻴﻴﻨﺎت واﻟﺘﻨﻘﻼت واﻻﻧﺘﺪاﺑﺎت واﻻﻋﺎرات واﻷﺟﺎزات وإﻋﺪاد اﻟﻤﺬآﺮات‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ
...
‬
‫ﻣﺒﺎﺷﺮة اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﺷﺎت واﻟﻤﻜﺎﻓﺂت واﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎت وﺿﻢ ﻣﺪد اﻟﺨﺪﻣﺔ وإﻋﺪاد اﻟﻤﺬآﺮات ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ
...
‬
‫ﻣﺒﺎﺷﺮة اﻹﺟﺮاءات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﺮﻗﻴﺎت واﻟﻌﻼوات واﻟﺘﺴﻮﻳﺎت
...
‬
‫إﻋﺪاد ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻘﺮارات واﻟﻨﺸﺮات واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺸﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٧٢‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫آﺎﺗﺐ ﺷﺌﻮن ﺧﺪﻣﺔ أول‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻮﺣﺪة ﺷﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺘﻔﺮﻋﺔ ﻣﻦ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻹدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ، اﺣﺪ اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫ﻣﻦ ﻗﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ، وﺗﺨﺘﺺ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻤﺒﺎﺷﺮة اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻜﺘﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺈﻋﺪاد اﻟﻤﺬآﺮات‬
‫وﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻹدارة، واﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻜﺘﺒﺔ ﺑﺎﻟﻮﺣﺪة
...
‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ أﻋﻤﺎل اﻟﺘﺴﻮﻳﺎت وﺻﺮف اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻌﺎﺷﺎت وﺿﻢ ﻣﺪد اﻟﺨﺪﻣﺔ
...
ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻣﻦ‬
‫اﺳﺘﻴﻔﺎءهﺎ واﺗﻔﺎﻗﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫ﻣﺆهﻞ ﻓﻮق اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ، ﺣﺪﻳﺚ اﻟﺘﺨﺮج أو ﻣﺆهﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ وﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٣ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٨٢‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫آﺎﺗﺐ ﺷﺌﻮن ﺧﺪﻣﺔ ﺛﺎن‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻮﺣﺪة ﺷﺌﻮن اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺘﻔﺮﻋﺔ ﻣﻦ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻹدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ، اﺣﺪ اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫ﻣﻦ ﻗﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ، وﺗﺨﺘﺺ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻤﺒﺎﺷﺮة اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻜﺘﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﺳﺘﻼم اﻟﻄﻠﺒﺎت‬
‫واﻟﺸﻬﺎدات واﻟﻤﺴﻮﻏﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺘﻌﻴﻴﻦ، وإﻋﺪادهﺎ ﻟﻺرﻓﺎق ﺑﺎﻟﻤﺬآﺮات واﻟﻘﺮارات ﺗﻤﻬﻴﺪا ﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ‬
‫وإﺣﺎﻟﺘﻬﺎ ﻟﻮﺣﺪة وﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﺤﻔﻈﻬﺎ
...
‬
‫اﺳﺘﻼم ﻣﺴﻮﻏﺎت اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﺎل وﻗﻴﺪهﺎ ﺑﺎﻟﺴﺠﻼت
...
‬
‫ﺗﻠﻘﻲ ﻃﻠﺒﺎت اﻷﺟﺎزات اﻻﻋﺘﻴﺎدﻳﺔ واﻟﺘﺄﺷﻴﺮ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﻤﺎ ﻳﻔﻴﺪ ﺳﻤﺎح اﻟﺮﺻﻴﺪ وﺧﺼﻤﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺮﺻﻴﺪ واﺳﺘﻼم‬
‫وإﻗﺮارات اﻟﻘﻴﺎم واﻟﻌﻮدة وإﺛﺒﺎﺗﻬﺎ ﺑﺎﻟﺴﺠﻞ وﻋﻤﻞ اﻟﺘﺴﻮﻳﺔ وﺗﺴﻠﻴﻤﻬﺎ ﺑﻌﺪ اﻋﺘﻤﺎدهﺎ إﻟﻰ ﻣﻮﻇﻒ اﻟﻤﻠﻔﺎت
...
‬
‫أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫وﺗﺨﺘﺺ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺎﻹﺷﺮاف اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ اﻟﻔﻨﻲ واﻹداري ﻋﻠﻰ أداء ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﺴﺎﺋﻞ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺸﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬
‫ﻣﻦ ﺗﻌﻴﻴﻨﺎت وﺗﺮﻗﻴﺎت وﺗﻨﻘﻼت وﻋﻼوات وإﺟﺎزات وﺟﺰاءات وإﻧﻬﺎء ﺧﺪﻣﺔ وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ‬
‫واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﻘﺮارات اﻟﻤﻌﻤﻮل ﺑﻬﺎ داﺧﻞ اﻟﺸﺮآﺔ ، إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ‬
‫اﻧﺘﻈﺎم ﺣﻔﻆ وﺗﺒﻮﻳﺐ وﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ
...
‬
‫وﻳﺨﻀﻊ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻺﺷﺮاف اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻓﻨﻴﺎ وإدارﻳﺎ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ إدارة ﺷﺌﻮن ووﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ
...
‬

‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ واﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ إﻋﺪاد ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻘﺮارات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ ، واﻟﺘﺮﻗﻴﺎت ،‬
‫واﻟﻌﻼوات واﻟﺘﻨﻘﻼت واﻟﺘﺴﻮﻳﺎت وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺼﺎدرة ﻣﻦ اﻟﺮؤﺳﺎء
...
‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﻤﺮؤوﺳﻴﻦ إﻟﻰ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺴﻠﻴﻤﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮارات أو ﺑﺤﺚ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ إﻃﺎر اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺬآﺮات و ﻣﺴﻮدات اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﻲ ﻳﺠﻬﺰهﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﺑﺎﻟﻮﺣﺪة ﻗﺒﻞ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ إﻟﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻷﻋﻠﻰ‬
‫و اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﺮ اﻷﺣﻜﺎم اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ و اﻟﻼﺋﺤﻴﺔ و ﻗﻮاﻋﺪ و أﺳﺲ وﺣﺪة اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ و ﺗﻜﺎﻓﺆ اﻟﻔﺮص و اﻟﻌﺪاﻟﺔ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﺰوﻳﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻹدارة ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت و اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﻹدارات واﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻷﺧﺮى‬
‫واﻟﻔﺮوع ﺑﺎﻹدارة ﺑﺎﻟﺴﺮﻋﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻹﻧﻬﺎء أداء اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ دون ﺗﺄﺧﻴﺮ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ و ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ﺳﻨﺘﻴﻦ ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ‬
‫‪ ‬أو ﻣﺆهﻞ ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺎﻟﻲ و اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ و ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ﺧﻤﺴﺔ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ‬
‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٠٣‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫آﺎﺗﺐ أول وﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻲ رأس وﺣﺪة وﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن ﻣﻊ وﺣﺪة اﻷﺟﻮر واﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎت اﻹﻃﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻘﺴﻢ‬
‫ﺷﺌﻮن ووﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ )ﺷﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻤﻔﻬﻮم اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي(
...
وﻳﺸﺮف ﺷﺎﻏﻞ‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻲ ﻋﺪد ﺻﻐﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺗﺘﺼﻒ أﻋﻤﺎﻟﻬﻢ ﺑﺎﻟﺮوﺗﻴﻨﻴﺔ ودرﺟﺔ آﺒﻴﺮة ﻣﻦ اﻟﺴﺮﻳﺔ
...
وﻳﺘﺤﻤﻞ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻋﻦ‬
‫دﻗﺔ وﺳﻼﻣﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﺗﺴﺠﻴﻠﻬﺎ وﻋﻦ ﻣﺮاﻋﺎة اﻟﺴﺮﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺪاوﻟﻬﺎ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﻟﺼﺎدرة ﻣﻦ اﻟﺠﻬﺎت‬
‫اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ داﺧﻞ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﻘﺮارات واﻷوراق اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺸﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ووﺿﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻠﻔﺎﺗﻬﺎ‬
‫اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ أوﻻ ﺑﺄول
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻓﺘﺢ اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺼﻮرة اﻟﻘﺮارات اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﺼﺎدرة ﺑﺎﻟﺘﺮﻗﻴﺎت واﻟﻌﻼوات واﻟﺘﻨﻘﻼت‬
‫ﻓﻲ ﻣﻠﻔﺎت ﻣﺨﺘﺼﺔ وﺗﺒﻮﻳﺒﻬﺎ ﺑﻤﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻻﺣﺘﻔﺎظ ﻟﻜﻞ ﻋﺎﻣﻞ ﻓﻲ ﻣﻠﻒ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻪ ﻓﻲ اﻟﻮﺣﺪة
...
‬
‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ واﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ إﻋﺪاد اﻟﺴﺠﻼت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ واﺳﺘﻴﻔﺎء ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻬﺎ أوﻻ ﺑﺄول
...
‬
‫أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫‪ ‬أو ﻣﺆهﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻣﻨﺎﺳﺐ وﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٧ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫وﻳﺨﻀﻊ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻺﺷﺮاف اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ إدارﻳﺎ وﻓﻨﻴﺎ ﻟﺮﺋﻴﺲ وﺣﺪة وﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺬي ﻳﺮاﻗﺐ وﻳﺮاﺟﻊ ﻋﻤﻠﻪ أوﻻ‬
‫ﺑﺄول
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﺗﺮﺗﻴﺐ وﺣﻔﻆ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أرﺷﻴﻔﻴﺔ وﺗﺮﻗﻴﻤﻬﺎ وﻓﻬﺮﺳﺘﻬﺎ ووﺿﻌﻬﺎ ﻓﻲ اﻷﻣﺎآﻦ‬
‫اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻬﺎ
...
‬
‫ﺣﻔﻆ اﻷوراق ﻓﻲ ﻣﻠﻔﺎﺗﻬﺎ أوﻻ ﺑﺄول
...
‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺗﺴﻠﻴﻢ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺮﺟﺔ ﻣﻦ ﻣﻠﻒ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ إﻟﻲ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﻟﻬﺎ وﻓﻘﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬
‫ﺑﺸﺄن ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻠﻚ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﻃﻠﺐ هﺬﻩ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺗﺪاول اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﺮارات اﻟﺼﺎدرة ﻓﻲ هﺬا اﻟﺸﺄن ﺑﻤﺮاﻋﺎة اﻟﺴﺮﻳﺔ وﻋﺪم ﺗﺴﻠﻴﻢ‬
‫اﻟﻤﻠﻔﺎت إﻻ إﻟﻲ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺨﻮﻟﺔ ﺑﺬﻟﻚ
...
‬
‫ﺗﺎﻣﻴﻦ اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻻ ﻳﺠﻌﻠﻬﺎ ﻣﻌﺮﺿﺔ ﻟﻼﻃﻼع أو اﻟﺘﺪاول ﻣﻦ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻦ واﻟﻤﺨﻮﻟﻴﻦ‬
‫ﺑﺬﻟﻚ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ واﻟﻌﺎﻟﻲ‬
‫‪ ‬أو ﻣﺆهﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ وﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٣ ﺳﻨﻮات‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٢٣‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫ﻣﺪﻳﺮ إدارة اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻲ رأس وﻇﺎﺋﻒ إدارة اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﻳﻌﻤﻞ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺗﺤﺖ اﻹﺷﺮاف اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻟﻤﺪﻳﺮ ﻗﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ، وﻳﺸﺮف ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ إﺷﺮاﻓﺎ‬
‫ً‬
‫ﻣﺒﺎﺷﺮا ﻋﻠﻲ ﻋﺪد ﻣﺤﺪود ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻹدارة
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ واﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﺪراﺳﺎت واﻷﺑﺤﺎث ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﻤﺨﺘﻠﻒ ﻗﻄﺎﻋﺎت وﻓﺮوع‬
‫اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣﺴﺎﺑﻘﺎت اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ واﻟﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ، وﺗﻄﻮﻳﺮهﺎ ﻓﻲ ﺿﻮء اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻲ وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺎت اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻲ ﻧﺸﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﺤﻀﺎرﻳﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺮﺣﻼت اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ وﺗﻄﻮﻳﺮهﺎ ﻓﻲ ﺿﻮء اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻲ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ إﻧﺸﺎء وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﺘﻌﺎوﻧﻴﺔ اﻻﺳﺘﻬﻼآﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻘﺎر اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻟﺠﻬﺎت‬
‫اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ، وإﻋﺪاد ﺗﻨﻈﻴﻢ وﻗﺖ ﺗﻌﺎﻣﻞ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ ﺣﻔﺎﻇﺎ ﻋﻠﻲ وﻗﺖ اﻟﻌﻤﻞ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﻴﺴﻴﺮ اﺷﺘﺮاك اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻨﻮادي اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻟﺠﻤﻌﻴﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫واﻟﻤﺴﺎرح اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﺑﺎﻻﺷﺘﺮاك ﻣﻊ ﻣﺴﺌﻮﻟﻲ هﺬﻩ اﻟﺠﻬﺎت
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٣٣‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫‪ ‬اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ وﺿﻊ وﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮاﻣﺞ ﻟﺰﻳﺎرة اﻟﻤﺘﺎﺣﻒ واﻵﺛﺎر اﻟﻤﺼﺮﻳﺔ وﻣﻌﺎﻟﻢ اﻟﺒﻼد اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ وزﻳﺎرة‬
‫اﻟﻤﺼﺎﻧﻊ اﻟﻜﺒﺮى واﻟﺠﻬﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ ﻧﺸﺎط اﻟﺸﺮآﺔ، ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺮوح اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ وإﺷﻌﺎرهﻢ‬
‫ﺑﺎﻧﺠﺎزات اﻟﺘﻘﺪم اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ
...
‬
‫‪ ‬اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ ﺗﺄﺳﻴﺲ وإدارة ﺻﻨﺎدﻳﻖ اﻟﺘﻜﺎﻓﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ وﺣﺚ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﺎدرة ﻓﻲ ﺗﺄﺳﻴﺲ‬
‫ﻣﺜﻞ هﺬﻩ اﻟﺼﻨﺎدﻳﻖ واﻟﺠﻤﻌﻴﺎت
...
‬
‫‪ ‬ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٨ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫وﻳﺨﺘﺺ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺎﻗﺘﺮاح وﺗﻨﻔﻴﺬ آﺎﻓﺔ ﺑﺮاﻣﺞ وﺧﻄﻂ رﻋﺎﻳﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ﻓﻲ اﻟﻨﻮاﺣﻲ اﻟﺼﺤﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻟﻔﻨﻴﺔ‬
‫واﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺮرهﺎ اﻟﺴﻠﻄﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫إﻋﺪاد اﻟﺪراﺳﺎت واﻷﺑﺤﺎث اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺄﺣﺪ ﻣﺠﺎﻻت رﻋﺎﻳﺔ ﺷﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻨﻮاﺣﻲ اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻟﻔﻨﻴﺔ واﻷدﺑﻴﺔ‬
‫واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ
...
‬
‫إﻋﺪاد وﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺎت اﻟﻤﺪرﺟﺔ ﺑﺎﻟﺨﻄﺔ واﻟﻌﻨﺎﻳﺔ ﺑﺎﻟﺒﻄﻮﻻت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬
‫واﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ
...
‬
‫إﺟﺮاء اﻻﺗﺼﺎﻻت ﺑﺎﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﻟﻼﺷﺘﺮاك ﻓﻲ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺎت اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ واﻟﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﺔ داﺧﻞ اﻟﺸﺮآﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻀﻮاﺑﻂ اﻟﻤﺤﺪدة
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻴﻮﻣﻲ ﺑﺪور اﻟﺤﻀﺎﻧﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺸﺌﻬﺎ اﻟﺸﺮآﺔ ﻷﺑﻨﺎء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﻬﺎ ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻣﻦ ﺳﻴﺮ اﻟﻨﺸﺎط وﻓﻘﺎ‬
‫ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة واﻗﺘﺮاح ﺣﻠﻮل ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ
...
‬
‫ﻣﺮاﻓﻘﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺘﺎﺣﻒ واﻵﺛﺎر واﻟﻤﺼﺎﻧﻊ واﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ ﺿﻤﺎن اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ هﺬﻩ‬
‫اﻟﺰﻳﺎرات ﺛﻘﺎﻓﻴﺎ واﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺎ
...
‬
‫أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﺔ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٥٣‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫أﺧﺼﺎﺋﻲ رﻋﺎﻳﺔ ﻋﺎﻣﻠﻴﻦ ﺛﺎن‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺿﻤﻦ وﻇﺎﺋﻒ إدارة اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ وﺿﻊ ﺑﻌﺾ اﻟﺪراﺳﺎت واﻷﺑﺤﺎث اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺄﺣﺪ ﻣﺠﺎﻻت رﻋﺎﻳﺔ ﺷﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ
...
‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻤﻬﺮﺟﺎﻧﺎت اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﻤﺪرﺟﺔ ﺑﺎﻟﺨﻄﺔ
...
‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت وﻗﻮاﻋﺪ أﺳﻠﻮب اﻟﺘﻌﺎون واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ أﺛﻨﺎء اﻟﺮﺣﻼت أو اﻟﻤﺼﺎﻳﻒ أو اﻟﺰﻳﺎرات‬
‫اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ
...
‬
‫إﻋﺪاد اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻹﻋﻼن اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻋﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻀﻤﻨﻬﺎ ﺧﻄﺔ اﻹدارة ﺗﻔﺼﻴﻼ ﻟﻀﻤﺎن اﺳﺘﻔﺎدة‬
‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻦ اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺮﻓﻴﻬﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
...
‬
‫اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ إﻋﺪاد اﻟﻔﺮق اﻟﻔﻨﻴﺔ أو اﻟﻔﺮق اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ﻓﻲ هﺬﻩ‬
‫اﻟﻤﺠﺎﻻت
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺣﺪﻳﺚ اﻟﺘﺨﺮج
...
‬
‫وﺗﺨﺘﺺ هﺬﻩ اﻹدارة ﺑﺄﺟﺮاء اﻟﺪراﺳﺎت وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻻﻗﺘﺮاﺣﺎت واﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺈﻋﺎدة ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬
‫ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺸﺮآﺔ
...
ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ‬
‫آﻔﺎءة إدارة اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﻐﺮض ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺗﻄﻮر ﻓﻲ ﻧﻈﻢ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻋﺎﻣﺔ واﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ إﻗﺮارهﺎ وآﺬﻟﻚ‬
‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﺴﺘﺸﺎرﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﻢ اﻟﺸﺮآﺔ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﻤﻴﺎدﻳﻦ
...
آﻤﺎ ﻳﻘﻮم‬
‫ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ اﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ إدارة ﺷﺌﻮن ووﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ وآﺬﻟﻚ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ، وﻳﺸﺮف‬
‫ﻓﻨﻴﺎ وإدارﻳﺎ ﻋﻠﻲ ﻋﺪد ﺻﻐﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ﻗﻴﺎﻣﻬﻢ ﻷﻋﻤﺎل ذات ﻃﺎﺑﻊ ﻓﻨﻲ واﺑﺘﻜﺎري وﻋﻠﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﺆﺛﺮة‬
‫ً‬
‫ً‬
‫ﻏﻴﺮ ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺔ
...
‬
‫اﻷﺷﺮاف ﻋﻠﻲ دراﺳﺔ وﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﺸﻜﻼت أداء اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﻲ ﻳﻜﻮن اﻟﺴﺒﺐ ﻓﻴﻬﺎ ﻳﺮﺟﻊ إﻟﻲ واﻗﻊ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ أو‬
‫ﺷﻜﻞ ﻣﻦ أﺷﻜﺎل اﻟﺘﻌﻘﻴﺪ ﻓﻲ أﻹﺟﺮاءات
...
‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻻﻗﺘﺮاﺣﺎت ﺑﺸﺄن ﺗﺤﻘﻴﻖ درﺟﺔ أآﺒﺮ ﻣﻦ اﻟﺘﻮازن ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺮآﺰﻳﺔ واﻟﻼﻣﺮآﺰﻳﺔ وﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺗﻔﻮﻳﺾ اﻟﺴﻠﻄﺎت‬
‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻣﻊ اﻟﻘﻴﺎدات اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ واﻟﻤﺴﺘﺸﺎرﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﺗﺴﺘﻌﻴﻦ ﺑﻬﻢ ﻓﻲ وﺿﻊ ﺧﻄﻂ اﺳﺘﺨﺪام‬
‫اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ ﺗﻮﺳﻌﺎت وﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﺑﺄﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻣﻦ اﻟﻜﻔﺎءة
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٧٣‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫اﻷﺷﺮاف ﻋﻠﻲ ﻣﺎ ﻳﺠﺮﺑﻪ اﻟﻤﺮؤوﺳﻮن ﻣﻦ ﺗﺤﻠﻴﻼت و دراﺳﺎت ﺑﺸﺄن ﻣﺸﻜﻼت اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻄﺮق اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ واﻗﺘﺮاح ﻣﺎ ﻳﻠﺰم ﻟﺘﻄﻮﻳﺮهﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ أآﺒﺮ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴﺔ
...
‬
‫وﺿﻊ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت أو وﺿﻊ ﻣﺸﺮوﻋﺎت ﻟﻠﻮاﺋﺢ وﺳﻴﺎﺳﺎت ﺟﺪﻳﺪة
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ إﺟﺮاءات ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻧﻈﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻟﺪورﻳﺔ وﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ ودراﺳﺘﻬﺎ‬
‫واﺳﺘﺨﻼص اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ واﻟﻤﺆﺷﺮات ﻣﻨﻬﺎ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ﺛﻤﺎﻧﻲ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ‬
‫ﻗﺪرة اﺑﺘﻜﺎرﻳﻪ وﻣﻬﺎرات ﻋﻠﻲ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﻟﺘﺸﺨﻴﺺ وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻷﻓﻜﺎر ﻟﻠﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟﺘﺤﺴﻴﻦ
...
‬
‫ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻗﻴﺎدﻳﺔ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ اﻵﺧﺮﻳﻦ‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٨٣‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫رﺋﻴﺲ ﻗﺴﻢ ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻲ رأس ﻗﺴﻢ ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ، وهﻲ أﺣﺪ ﺗﻘﺴﻴﻤﺎت إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫وﻳﺨﻀﻊ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻸﺷﺮاف اﻟﻔﻨﻲ واﻹداري اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫اﻻﺷﺘﺮاك ﻣﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻘﺴﻢ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎت وﺿﻊ ودراﺳﺔ ﻣﻌﺪﻻت اﻷداء وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺤﺠﻢ اﻷﻣﺜﻞ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ‬
‫وإﻋﺎدة ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ وإﻋﺎدة ﺗﺄهﻴﻠﻬﺎ ﻟﻠﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﺳﺪ اﻟﻌﺠﺰ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﻋﻤﺎل
...
‬
‫ً‬
‫أﺟﺮاء اﻟﺪارﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻗﺘﺮاح ﻣﺸﺮوﻋﺎت ﻟﻠﻤﺴﺎرات اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﻬﻦ واﻟﺘﺨﺼﺼﺎت ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ‬
‫وﻓﻘﺎ ﻟﻤﻌﺪﻻت اﻟﻨﻤﻮ واﻟﺘﻮﺳﻊ ﻓﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت وﺑﻤﺎ ﻻ ﻳﺨﻞ ﺑﺎﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻤﺘﻮازن ﻟﺤﺠﻢ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ
...
‬
‫أداء ﻣﺎ ﻳﺴﺘﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٩٣‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫أﺧﺼﺎﺋﻲ ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻘﺴﻢ ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﻨﺒﺜﻘﺔ ﻣﻦ إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ "
...
ﺑﻐﺮض وﺿﻊ اﻟﻤﻘﺎﻳﻴﺲ‬
‫واﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ﻋﻠﻲ آﺎﻓﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﺨﺪﻣﺎت وﻣﺮاﻋﺎة اﻟﺘﻮﺳﻌﺎت واﻹﻧﺸﺎءات اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ، وآﺬﻟﻚ‬
‫اﻹﻋﺪاد ﺑﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻬﺎ
...
‬
‫وﺗﺘﻄﻠﺐ أﻋﻤﺎل هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻗﺪرا ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺬهﻨﻴﺔ واﻟﻔﻜﺮﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﻌﺎن ﺑﻬﺎ ﻟﻮﺿﻊ ﻣﻌﺪﻻت اﻷداء وﻗﻴﺎس‬
‫ﺣﺠﻢ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ وﺣﺪات اﻟﺸﺮآﺔ وﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻬﺎ آﻤﺎ وﻧﻮﻋﺎ
...
‬
‫وﺿﻊ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮات ﻟﻤﻌﺪﻻت أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ﺑﺎﻻﺗﻔﺎق واﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﻊ رؤﺳﺎﺋﻬﺎ
...
‬
‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﺸﻜﻼت ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﻈﺎم ﻗﻴﺎس اﻟﻌﻤﻞ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﺣﺠﻢ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﻣﻊ رؤﺳﺎء اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻲ‬
‫اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ
...
‬
‫اﻻﻗﺘﺮاح اﻟﻤﺒﺪﺋﻲ ﻟﻮﺿﻊ ﻣﺸﺮوﻋﺎت ﻟﻠﻤﺴﺎرات اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﻬﻦ واﻟﺘﺨﺼﺼﺎت ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ وﻓﻘﺎ‬
‫ً‬
‫ﻟﻤﻌﺪﻻت اﻟﻨﻤﻮ وﺗﻮﻗﻌﺎت إﻋﺪاد اﻟﻤﺤﺎﻟﻴﻦ إﻟﻰ اﻟﻤﻌﺎش‬
‫أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮى ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫‪ ‬ﻗﺪرات ذهﻨﻴﺔ وﻣﻬﺎرات اﺑﺘﻜﺎرﻳﻪ واﻟﻤﻬﺎرة ﻓﻲ إﺟﺮاء اﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺎت واﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﻟﺘﺸﺨﻴﺺ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٠٤‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫رﺋﻴﺲ ﻗﺴﻢ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ وأﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻲ رأس ﻗﺴﻢ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ وأﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻌﻤﻞ، وهﻲ أﺣﺪي أﻗﺴﺎم إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫وﻳﺨﻀﻊ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻸﺷﺮاف اﻟﻔﻨﻲ واﻹداري اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫اﻻﺷﺘﺮاك ﻣﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻘﺴﻢ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻟﻘﺎﺋﻢ وﺗﻘﻴﻴﻢ أﺛﺮﻩ ﻋﻠﻲ آﻔﺎءة أداء‬
‫اﻷﻋﻤﺎل‬
‫ﻗﻴﺎدة ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت واﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت ﻹﻋﺎدة ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻠﺸﺮآﺔ آﻠﻴﺎ أو ﺟﺰﺋﻴﺎ
...
‬
‫ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت وإﻋﺎدة ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت ﺑﻤﺎ ﻳﻠﺒﻲ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟﺘﺤﺴﻴﻦ
...
‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺮؤوﺳﻮن ﺑﺸﺄن ﺗﻨﻔﻴﺬ أﻋﻤﺎل اﻟﻮﺣﺪة وﺗﻮﺟﻴﻬﻬﻢ ﻧﺤﻮ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻃﺮق ﻓﻨﻴﺔ ﻣﺘﻘﺪﻣﺔ‬
‫ﻓﻲ أداﺋﻬﻢ ﻷﻋﻤﺎﻟﻬﻢ‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ إﻋﺪاد أدﻟﺔ اﻟﻌﻤﻞ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٣ ﺳﻨﻮات أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ‬
‫ﻗﺪرات ذهﻨﻴﺔ وﻣﻬﺎرات اﺑﺘﻜﺎرﻳﻪ واﻟﻤﻬﺎرة ﻓﻲ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﻟﺘﺸﺨﻴﺺ‬
‫اﺟﺘﻴﺎز ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ
...
‬
‫وﺗﺨﺘﺺ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺟﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﺎﺟﻬﺎ اﻟﻘﺴﻢ ﻷﻏﺮاض ﺗﺤﻠﻴﻞ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬
‫ﻟﻠﺸﺮآﺔ وﺗﺒﺴﻴﻂ إﺟﺮاءات اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ذات اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﻤﻜﺘﺒﻲ واﻟﻮرﻗﻲ آﻤﺪﺧﻞ ﻟﺰﻳﺎرة آﻔﺎءة اﻧﺴﻴﺎب و أداء اﻷﻋﻤﺎل‬
‫ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠﺒﻬﺎ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺬي ﻳﻌﻤﻞ ﺑﻬﺎ‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﺗﺸﺨﻴﺺ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠﺐ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺳﻮاء ﻓﻲ‬
‫اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻠﺸﺮآﺔ أو ﻓﻲ إﺟﺮاءات اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ذات اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﻤﻜﺘﺒﻲ واﻟﻮرﻗﻲ
...
‬
‫ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺘﻬﻲ إﻟﻴﻬﺎ اﻟﻘﺴﻢ ﺳﻮاء ﻓﻲ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ أو ﺧﻄﻮات إﺟﺮاءات اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻣﻊ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺒﺮرات واﻟﺘﺄﺛﻴﺮات اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت
...
‬
‫اﺳﺘﻜﻤﺎل ﺑﻄﺎﻗﺎت وﺻﻒ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﻨﺎﻗﺼﺔ أو ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﺳﺘﺤﺪاث وﻇﺎﺋﻒ ﺟﺪﻳﺪة
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫‪ ‬ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ﺳﻨﺔ واﺣﺪة ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ‬
‫‪ ‬اﺳﺘﻌﺪاد ذهﻨﻲ ﻟﻠﺘﻄﻮﻳﺮ وﺗﻘﺪﻳﻢ أﻓﻜﺎر ﻣﺒﺘﻜﺮة ﻏﻴﺮ ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٢٤‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫رﺋﻴﺲ ﻗﺴﻢ اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻲ رأس ﻗﺴﻢ "اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت " أﺣﺪ أﻗﺴﺎم إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﻘﻄﺎع‬
‫اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ ، وﺗﺨﺘﺺ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ ﻣﺠﻤﻞ اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ، وﻣﺎ ﺗﺆدي إﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﻣﺸﻜﻼت أو ﺻﻌﻮﺑﺎت أو ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻏﻴﺮ اﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬
‫وﺗﻜﺎﻓﺆ اﻟﻌﺮض ووﺣﺪة اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ ورﻓﻊ اﻟﺮوح اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ، واﻗﺘﺮاح اﻟﺒﺪاﺋﻞ اﻷآﺜﺮ آﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ، وﻋﺮﺿﻬﺎ‬
‫ﻋﻠﻲ اﻟﻘﻴﺎدات اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﺎ ﺗﺆدي إﻟﻴﻪ اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻋﻠﻲ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻦ أﺛﺮ ﻋﻠﻲ آﻔﺎءة وإﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﻣﺪي اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻲ إﻋﺎدة اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻴﻬﺎ
...
‬
‫ﻗﻴﺎدة ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻻﻗﺘﺮاﺣﺎت ﺑﺸﺄن إﻋﺪاد ﻟﻮاﺋﺢ وﺳﻴﺎﺳﺎت ﻣﻄﻮرة ﺗﺤﻘﻖ أهﺪاﻓﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ أداء اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫اﻷﺷﺮاف ﻋﻠﻲ أﻋﺪاد ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻓﻲ ﺷﻜﻠﻬﺎ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﺑﻌﺪ أﻗﺮار اﻟﺴﻠﻄﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫أداء ﻣﺎ ﻳﺴﺘﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫‪ ‬ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٣ ﺳﻨﻮات ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٣٤‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫أﺧﺼﺎﺋﻲ اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻘﺴﻢ "اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت " أﺣﺪ أﻗﺴﺎم إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﻘﻄﺎع إدارة اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ، وﺗﺨﺘﺺ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺠﻤﻞ اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ، وﻣﺎ ﺗﺆدي إﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﻣﺸﻜﻼت وﺗﻨﻔﻴﺬ ﺗﻜﻠﻴﻔﺎت اﻟﺮؤﺳﺎء ﺑﺈﻋﺪاد ﻧﺼﻮص وﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﺑﺪﻳﻠﺔ ﻟﻬﺎ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﺎ ﺗﺆدي ﻟﻪ اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻋﻠﻲ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻦ ﺁﺛﺎر وإﻋﺪاد‬
‫اﻟﻤﺬآﺮات ﺑﺸﺄﻧﻬﺎ
...
‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺬآﺮات ﺑﺸﺄن ﺟﺪوى اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﻓﻲ اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ وﻣﺎ ﺗﺆدي إﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﺁﺛﺎر اﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬
‫ﻋﻠﻲ ﻣﺴﺘﻮي أداء اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫أداء ﻣﺎ ﺗﺴﺘﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٤٤‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫رﺋﻴﺲ ﻗﺴﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬
‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻰ رأس ﻗﺴﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ أﺣﺪ أﻗﺴﺎم إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﻘﻄﺎع‬
‫اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ، وﺗﺨﺘﺺ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ ﻧﻈﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ وﻣﺪى ﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻬﺎ‬
‫ﻓﻲ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ وﺻﺎدق ودﻗﻴﻖ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ واﻗﺘﺮاح اﻟﺒﺪاﺋﻞ اﻷآﺜﺮ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻏﺮاض اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬
‫وﻋﻠﻰ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﺮؤﺳﺎء ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ وإﺻﺪار اﻹرﺷﺎدات ﺑﺸﺄﻧﻪ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ وﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺠﻪ واﺳﺘﺜﻤﺎرهﺎ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟﺘﺤﺪﻳﺚ ﻹدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ وﻧﺨﻀﻊ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻺﺷﺮاف اﻟﻔﻨﻲ‬
‫واﻹداري اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
...
‬
‫آﻤﺎ ﻳﺘﻄﻠﺐ أﻋﻤﺎل هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻗﺪرا آﺒﻴﺮا ﻣﻦ اﻟﺠﻬﻮد ﻟﻠﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ اﻟﺮؤﺳﺎء اﻟﻤﺒﺎﺷﺮﻳﻦ ﻋﻠﻲ ﻣﺴﺘﻮي اﻟﺸﺮآﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ ﻓﻲ ﻣﻮاﻋﻴﺪهﺎ اﻟﻤﻘﺮرة
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺣﺘﻰ إﺗﻤﺎﻣﻬﺎ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻨﻈﻢ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫ﻗﻴﺎس ﻣﺎ ﻳﺴﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺷﺮات واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﻣﺪى ﺗﻤﺸﻴﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻤﺒﺎدئ واﻻﺗﺠﺎهﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﻤﻨﻄﻘﻴﺔ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻗﺘﺮاح اﻟﻨﻈﻢ اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ اﻷآﺜﺮ ﺗﻘﺪﻣﺎ وﺻﺪﻗﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ وﺻﺎدق وﻋﺎدل‬
‫ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻨﻈﻢ اﻟﻤﻄﻮرة وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻷﺣﺪاث اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺮؤﺳﺎء وﺗﻤﻜﻴﻨﻬﻢ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻨﻈﻢ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﺑﻨﺠﺎح
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻗﻴﺎس ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة اﻷداء واﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻧﻈﻢ إدارة وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ وﻗﻴﺎس اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ
...
‬
‫أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮى ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫وﺗﺨﺘﺺ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺪراﺳﺔ ﻧﻈﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ واﻗﺘﺮاح اﻟﺒﺪاﺋﻞ اﻷآﺜﺮ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ وﺻﺎدق وﻋﺎدل آﻤﺎ ﺗﺨﺘﺺ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ واﺳﺘﺨﻼص اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ واﻟﻤﺆﺷﺮات ﻣﻦ اﺳﺘﻤﺎرات اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‬
‫اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ وﻗﻴﺎس ﻣﺪى ﺗﻤﺸﻴﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻷﺳﺲ اﻟﻤﻨﻄﻘﻴﺔ وآﺬﻟﻚ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺜﻤﺎر ﻧﺘﺎﺋﺞ‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻓﻲ آﺎﻓﺔ أﻏﺮاض اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻓﻲ ﻣﻬﺎم "إدارة وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ" ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ واﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ آﻤﺼﺪر ﻟﻘﻴﺎس‬
‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫دراﺳﺔ وﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة اﻷداء اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ واﺳﺘﺨﻼص اﻟﻤﺆﺷﺮات واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻌﺎﻣﺔ
...
‬
‫اﻗﺘﺮاح اﻟﻨﻈﻢ اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺑﻌﺾ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻓﻲ ﻣﺤﻴﻂ اﻹدارة اﻟﻤﺼﺮﻳﺔ أو اﻟﺸﺮآﺎت اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺴﻌﻰ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻧﻈﻤﻬﺎ
...
‬
‫ً‬
‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﺘﺰوﻳﺪ اﻟﺮؤﺳﺎء ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﻨﻈﻢ اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ وزﻳﺎدة ﻗﺪرﺗﻬﻢ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﺑﻨﺠﺎح
...
‬
‫اﻹﻋﺪاد ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ اﻟﺪورﻳﺔ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﺑﺘﺤﻀﻴﺮ اﻻﺳﺘﻤﺎرات وﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ وإﻋﺎدة‬
‫ﺗﺠﻤﻴﻌﻬﺎ وﺣﻔﻈﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺈدارة ﺷﺌﻮن ووﺛﺎﺋﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎع ؟‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺣﺪﻳﺚ اﻟﺘﺨﺮج‬
‫‪ ‬اﺳﺘﻌﺪادات وﻗﺪرات ذهﻨﻴﺔ وﻣﻬﺎرات اﺑﺘﻜﺎرﻳﻪ وﺗﺤﻠﻴﻠﻴﺔ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٦٤‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎم ﺗﻨﻤﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻲ رأس اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ وهﻲ اﺣﺪ اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ، وﻳﺘﻠﻘﻰ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻣﻦ اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ وﻟﻪ ﻗﺪر آﺒﻴﺮ ﻣﻦ‬
‫ﺣﺮﻳﺔ اﻟﺘﺼﺮف ﻓﻲ إﻃﺎر اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺸﺮآﺔ واﻟﺨﻄﻂ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ وﻣﻮازﻧﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻷهﺪاف اﻟﻤﺮﺣﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﺤﺪدة، آﻤﺎ ﻳﻘﻮم ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ اﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ إدارة ﺗﺨﻄﻴﻂ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
...
‬
‫وﻳﺘﺤﻤﻞ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ آﺒﻴﺮة ﻋﻦ ﺗﻨﺴﻴﻖ اﺗﺼﺎﻻت اﻹدارة ﺑﺎﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﻦ ﻋﻦ إدارات وﻣﻨﺎﻃﻖ ووﺣﺪات‬
‫اﻟﺸﺮآﺔ وآﺎﻓﺔ اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﻤﻜﻮﻧﺔ ﻟﻬﺎ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻲ ﺗﻨﺴﻴﻖ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﺑﺎﻟﻤﻜﺎﺗﺐ اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ وﻣﻌﺎهﺪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ اﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻌﻬﺎ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫اﻗﺘﺮاح ﺳﻴﺎﺳﺎت وإﺟﺮاءات اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻹدارة وأﺳﻠﻮب ﻋﻼﻗﺎﺗﻬﺎ واﺗﺼﺎﻻﺗﻬﺎ ﺑﻜﺎﻓﺔ إدارات ووﺣﺪات اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ اﻗﺘﺮاح وﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺔ ﻣﻮازﻧﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ وﻋﻠﻲ إﻋﺪاد اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺘﺮﺷﻴﺢ اﻟﻼزم ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ واﻟﻤﺪرﺑﻴﻦ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻷهﺪاف اﻟﻤﻄﻠﻮب‬
‫ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ
...
‬
‫دراﺳﺔ وﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ووﺿﻊ اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت واﻟﺤﻠﻮل ﻟﻠﻤﺸﻜﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻓﻲ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٧٤‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫‪ ‬اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﺨﻄﻂ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻤﺮاآﺰ وﻣﻌﺎهﺪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫‪ ‬أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫ﺧﺒﺮة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ٢١ ﺳﻨﺔ ﻓﻲ أﻋﻤﺎل ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺪرﻳﺐ وﻳﻔﻀﻞ أن ﺗﻜﻮن ﻓﻲ ﻣﺮاﻓﻖ ﻟﻠﻤﻴﺎﻩ‬
‫واﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ
...
‬
‫ﻣﻬﺎرة آﺒﻴﺮة ﻓﻲ إﺟﺮاء اﻻﺗﺼﺎﻻت وﻓﻲ آﺴﺐ ﺗﻌﺎون اﻵﺧﺮﻳﻦ
...
‬
‫وﺗﺨﺘﺺ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻤﺒﺎﺷﺮة ﻣﺮاﺣﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل رﺋﻴﺴﻲ ﻣﻦ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﺸﺮآﺔ )اﻟﻤﺎﻟﻲ‬
‫واﻹداري واﻟﺘﺠﺎري / اﻟﻔﻨﻲ واﻟﻬﻨﺪﺳﻲ / ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ( وﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت، واﻗﺘﺮاح‬
‫اﻟﺨﻄﻂ واﻟﻤﻮازﻧﺎت، وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺪورات، وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ وﺗﻄﻮﻳﺮهﺎ
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫ﺗﺠﻤﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﺼﺎدرهﺎ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ داﺧﻞ اﻟﺸﺮآﺔ
...
‬
‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﺼﺎدر وأﻣﺎآﻦ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺪي ﻗﺪرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻲ اﻟﻮﻓﺎء ﺑﻜﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ وﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت ﺑﺸﺎن اﻻﺧﺘﻴﺎر ﻣﻨﻬﺎ
...
‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪات اﻹدارﻳﺔ واﻟﻤﻌﻴﻨﺎت اﻟﺴﻤﻌﻴﺔ واﻟﺒﺼﺮﻳﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ واﻟﺘﺄآﺪ‬
‫ﻣﻦ إﻧﻬﺎء اﻻﺳﺘﻌﺪادات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻨﺠﺎح اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ
...
‬
‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺳﻴﺮ واﻧﻀﺒﺎط اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ وﻣﺮاﻗﺒﺔ ردود ﻓﻌﻞ اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ اﻟﻤﺪرﻳﻴﻦ‬
‫ﺑﻐﺮض ﺳﻼﻣﺔ ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻧﺤﻮ اﻷهﺪاف اﻟﻤﺤﺪدة
...
‬
‫أداء ﻣﺎ ﻳﺴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫‪ ‬ﺧﺒﺮة ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺑﻤﺠﺎل اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻟﻤﺪة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ﺛﻤﺎﻧﻲ ﺳﻨﻮات
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٩٤‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫إداري ﺗﺪرﻳﺐ‬
‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﺄﺣﺪي اﻟﻮﺣﺪات اﻟﺘﻲ ﺗﻨﻘﺴﻢ إﻟﻴﻬﺎ إدارة اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﺣﺪ اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻘﻄﺎع إدارة وﺗﻨﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ وﻳﺨﻀﻊ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻺﺷﺮاف اﻟﻔﻨﻲ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻟﻤﺪﻳﺮ إدارة اﻟﺘﺪرﻳﺐ آﻤﺎ ﻳﺘﻠﻘﻰ‬
‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ ﺑﺸﺎن اﻹﻋﺪاد اﻹداري ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﻦ أﺧﺼﺎﺋﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﺨﺘﺺ
...
‬
‫وﻳﺘﺤﻤﻞ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻗﺪرا ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﻨﻘﺺ ﻓﻲ إﻋﺪاد اﻟﻤﺴﺎﻋﺪات اﻹدارﻳﺔ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫واﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻓﻲ ﻧﺠﺎح وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻧﻔﺴﻬﺎ
...
‬
‫ﺣﺼﺮ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﻴﻦ ﻣﻦ آﺎﻓﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وإرﺳﺎل دﻋﻮات اﻟﺤﻀﻮر إﻟﻴﻬﻢ ﻗﺒﻞ ﻣﻮﻋﺪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﺑﻮﻗﺖ‬
‫آﺎف
...
‬
‫وﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﺎدة اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﺘﻮﺟﻴﻪ أﺧﺼﺎﺋﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﺨﺘﺺ واﻟﻤﺪرﺑﻴﻦ أﻧﻔﺴﻬﻢ
...
‬
‫إﻋﺪاد وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻞء اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ وﺗﺠﻤﻴﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ آﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ
...
‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺣﻔﻆ ﺻﻮر اﻷوراق اﻹدارﻳﺔ واﻟﻤﻮاد اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﺗﺒﻮﻳﺒﻬﺎ ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻴﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ
...
‬
‫أداء ﻣﺎ ﺳﻴﻨﺪ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل أﺧﺮي ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
...
‬
‫‪ ‬اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻲ ﺗﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻲ إﻋﺪاد وﺗﺠﻬﻴﺰ ﻣﺴﺎﻋﺪات اﻟﺘﺪرﻳﺐ
...
‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫٠٥‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫ﻣﺪﻳﺮ ﻧﻈﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻰ رأس "ﻗﺴﻢ دﻋﻢ أﻧﻈﻤﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ" وﺗﺘﺒﻊ رﺋﻴﺲ ﻗﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﻠﺸﺮآﺔ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣﺒﺎﺷﺮ
...
‬
‫وﻳﺘﺤﻤﻞ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻗﺪرا آﺒﻴﺮا ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻋﻦ أي أﻋﻄﺎل ﻓﻲ اﻟﺒﺮاﻣﺞ أو ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻓﻲ‬
‫ﺳﺮﻋﺔ وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﺗﺒﺎدل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﻘﻄﺎع
...
‬
‫وﻳﺸﺮف ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻓﻨﻴﺎ وإدارﻳﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺌﻮﻟﻲ ﺑﺮاﻣﺞ وﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻘﻄﺎع
...
‬
‫ﺑﻴﺎن اﻟﻮاﺟﺒﺎت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ ﺻﻼﺣﻴﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ إﻋﺪاد وﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﺣﺴﺐ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻘﻄﺎع و اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ اﻟﺘﺮﺣﻴﻼت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺤﺮآﺎت اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻮﻗﻴﺘﺎت اﻟﻤﺤﺪدة
...
‬
‫ﺣﻔﻆ ﺗﺮاﺧﻴﺺ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎع وﺗﺤﺪﻳﺜﻬﺎ إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ
...
‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ اﻟﻼزم ﻟﻤﺮؤوﺳﻴﻪ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت
...
‬
‫‪ ‬اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻲ ﺗﺪرﻳﺐ ﻣﺘﺨﺼﺺ وﻣﻌﺘﻤﺪ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪ ‬ﺧﺒﺮة ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻣﻤﺎﺛﻞ ﻟﻤﺪة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ﻋﺸﺮ ﺳﻨﻮات‬

‫اﻟﺪﻟﻴﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ﻣﻴﺎﻩ اﻟﺸﺮب و اﻟﺼﺮف اﻟﺼﺤﻲ‬

‫١٥‬

‫آﻴﻤﻮﻧﻴﻜﺲ اﻧﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل‬

‫ﻣﺴﺌﻮل ﺑﺮاﻣﺞ وﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت‬

‫اﻟﻮﺻﻒ اﻟﻌﺎم‬
‫ﺗﻘﻊ هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻘﺴﻢ "دﻋﻢ أﻧﻈﻤﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ" واﻟﺬي ﻳﺘﺒﻊ ﻗﻄﺎع اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﻠﺸﺮآﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ
...
‬
‫وﻳﺘﺤﻤﻞ ﺷﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻗﺪرا ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻋﻦ أي أﻋﻄﺎل ﻓﻲ اﻟﺒﺮاﻣﺞ أو ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻨﻬﺎ واﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ‬
‫ﻓﻲ ﺳﺮﻋﺔ وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﺗﺒﺎدل اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﻘﻄﺎع
...
‬
‫ﺗﺘﻄﻠﺐ أﻋﻤﺎل هﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻗﺪرا ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺬهﻨﻴﺔ واﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺳﻴﺮ اﻟﻌﻤﻞ وإﻳﺠﺎد اﻟﺤﻠﻮل ﻟﻤﺸﻜﻼﺗﻪ
...
‬
‫إﻋﺪاد وﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﺣﺴﺐ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻘﻄﺎع و اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻨﻬﺎ
...
‬
‫أﺧﺬ ﻧﺴﺦ اﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ ﻣﻦ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎع وذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ إدارة ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺎﻟﺸﺮآﺔ
...
‬

‫اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ ﻟﻤﻄﺎﻟﺐ اﻟﺘﺄهﻴﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﺆهﻞ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ
...
‪ EPP-I-00-04-00020-00, Order No‬ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﻘﺎﺑﻀﺔ ﳌﻴﺎﻩ ﺍﻟﺸﺮﺏ ﻭ ﺍﻟﺼﺮﻑ ﺍﻟﺼﺤﻰ‬
‫‪www
...
org‬‬

Title: Notes in human resource development
Description: Notes in human resource development This note contains the foundations and principles of human resource development Needs of each student or employee
Buy These NotesPreview